Termeni și condiții

Acești termeni reglementează site-ul public, înregistrarea și folosirea serviciului WhistleUp. Pentru întrebări ne poți scrie la contact@whistleup.eu.

1. Furnizorul serviciului

WhistleUp este furnizat de WHISTLE UP S.R.L., CUI 48464420, ONRC J2023012762403, cu sediul în Str. Băbești nr. 24, sc. 1, et. 2, ap. 6, Sector 6, București, România, cod poștal 062188.

2. Ce oferă WhistleUp

WhistleUp este o aplicație pentru configurarea unui canal intern de raportare și gestionarea raportărilor primite. Clientul stabilește persoanele autorizate, procedurile interne și modul în care analizează și soluționează fiecare caz.

Aplicația este proiectată să susțină obligațiile relevante de whistleblowing, dar folosirea ei nu înlocuiește analiza juridică și nu garantează, singură, conformitatea organizației.

3. Planuri și activare

Start

Start include un utilizator și o entitate. Primele 60 de zile sunt gratuite și nu cer card. După perioada gratuită, prețul public este 249 RON/lună + TVA, dacă serviciul este continuat în condițiile comunicate în cont.

Pro

Pro include până la 5 utilizatori și 5 entități, la 499 RON/lună + TVA. Pro nu are perioadă de probă. Contul este activat numai după confirmarea plății.

Personalizat

Personalizat se oferă pe baza unei cereri și a unei propuneri comerciale acceptate separat. Trimiterea unei cereri nu creează un abonament.

4. Înregistrarea și contul

Persoana care creează contul declară că poate acționa pentru organizație și că informațiile introduse sunt corecte. Datele de acces trebuie păstrate confidențial. Activitățile efectuate din conturile autorizate sunt considerate activități ale clientului, în limitele legii și ale măsurilor noastre de securitate.

5. Responsabilitățile clientului

• să configureze corect organizația, utilizatorii și drepturile de acces;
• să desemneze persoanele responsabile și să respecte termenele aplicabile;
• să folosească serviciul legal și să nu încarce conținut malițios sau fără temei;
• să informeze WhistleUp fără întârziere despre acces suspect sau o problemă de securitate.

6. Disponibilitate și modificări

Depunem eforturi rezonabile pentru funcționarea și întreținerea serviciului. Pot exista întreruperi planificate, intervenții de securitate sau situații aflate în afara controlului rezonabil. Modificările care afectează material serviciul sau prețul sunt comunicate printr-un canal adecvat.

7. Suspendare și încetare

Accesul poate fi limitat pentru neplată, folosire abuzivă, risc de securitate sau încălcarea acestor termeni. La încetare, datele sunt gestionate potrivit contractului, obligațiilor legale și politicii de confidențialitate.

8. Proprietate intelectuală

WhistleUp, interfața, codul și materialele proprii rămân protejate de drepturile aplicabile. Clientul păstrează drepturile asupra datelor și conținutului pe care îl introduce și acordă doar permisiunile necesare pentru furnizarea serviciului.

9. Răspundere

Fiecare parte răspunde potrivit legii și contractului aplicabil. WhistleUp nu decide în locul clientului dacă o raportare este întemeiată și nu răspunde pentru deciziile organizației privind investigația, măsurile sau comunicarea cu avertizorul.

10. Legea aplicabilă

Termenii sunt guvernați de legea română. Înaintea unui litigiu, părțile vor încerca soluționarea directă. Dacă nu se ajunge la o soluție, sunt competente instanțele stabilite de lege.