Politica de confidențialitate

Această informare privește vizitatorii site-ului, persoanele care trimit o solicitare și administratorii care creează un cont. Pentru datele din raportările clienților, organizația care oferă canalul stabilește scopurile prelucrării, iar WhistleUp furnizează serviciul în condițiile contractuale aplicabile.

1. Cine prelucrează datele

WHISTLE UP S.R.L., CUI 48464420, ONRC J2023012762403, cu sediul în Str. Băbești nr. 24, sc. 1, et. 2, ap. 6, Sector 6, București, România, cod poștal 062188. Contact pentru confidențialitate: contact@whistleup.eu.

2. Datele folosite pe site

• pentru solicitări: nume, email de serviciu, organizație, telefon opțional, dimensiunea organizației, tipul cererii și mesajul;
• pentru înregistrare: email, parolă protejată printr-o funcție de hash, telefon, datele organizației, planul ales și dovada acceptării documentelor;
• pentru funcționare și securitate: adresă IP, identificatori tehnici ai cererii, marcaje de timp, erori și jurnale operaționale;
• pentru facturare: datele organizației, planul, starea abonamentului și referințele necesare procesării plății.

Pe parcursul public reproiectat nu colectăm detalii despre GPU sau CPU și nu folosim pixeli publicitari ori identificatori pentru atribuirea campaniilor.

3. Scopuri și temeiuri

• răspunsul la cereri și pașii făcuți înaintea unui contract;
• crearea, furnizarea și administrarea contului și a abonamentului;
• respectarea obligațiilor fiscale, contabile și juridice;
• securitatea, prevenirea abuzurilor, diagnosticarea erorilor și apărarea drepturilor legitime;
• comunicări de marketing numai atunci când ai oferit un consimțământ separat.

4. Cui pot fi transmise datele

Folosim furnizori necesari pentru găzduire, email, verificarea datelor organizației, procesarea plății și operarea tehnică. Aceștia primesc numai datele necesare rolului lor și sunt supuși condițiilor contractuale aplicabile. Datele pot fi comunicate autorităților sau consilierilor atunci când legea o cere ori când este necesar pentru apărarea unui drept.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Dacă un furnizor prelucrează date în afara SEE, folosim mecanisme recunoscute de lege, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, împreună cu măsuri suplimentare atunci când sunt necesare.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât sunt necesare scopului declarat și obligațiilor aplicabile. Cererile comerciale sunt păstrate cât timp sunt necesare pentru răspuns și urmărire. Evidențele de cont, contract și facturare urmează durata relației și termenele legale. Jurnalele de securitate sunt păstrate pe perioade proporționale cu investigarea incidentelor. Datele pot fi păstrate mai mult dacă există un litigiu, o investigație sau o obligație legală.

7. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau opoziție. Poți retrage oricând consimțământul pentru marketing, fără a afecta prelucrarea anterioară. Trimite cererea la contact@whistleup.eu. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Securitate și actualizări

Aplicăm control al accesului și protecții pentru transmiterea și stocarea datelor, adaptate riscurilor și serviciilor folosite. Nicio măsură nu elimină toate riscurile. Dacă schimbăm material această informare, publicăm o versiune nouă și cerem o nouă confirmare acolo unde este necesar.